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SOHO辦公一度是個(gè)十分流行的概念。據(jù)美國民意調(diào)查機(jī)構(gòu)Gallup poll統(tǒng)計(jì)，美國每四個(gè)人中就有一個(gè)人選擇SOHO辦公。
中國創(chuàng)業(yè)者最崇拜的就是自由式、咖啡廳式的谷歌辦公環(huán)境。
但現(xiàn)在，即使是一些以創(chuàng)新和開放著稱的大公司，也開始逐漸召回自己的SOHO員工，讓他們重新回歸辦公室，曾是SOHO辦公先驅(qū)者的IBM，也不例外。為什么曾經(jīng)流行的SOHO辦公越來越衰落，甚至是創(chuàng)業(yè)公司的致命傷？
SOHO怎么火起來的？
作為在家辦公的引領(lǐng)者，早在上世紀(jì)80年代，IBM就開始在員工家中設(shè)立“遠(yuǎn)程工作站”。員工們可以選擇以家為中心開展工作，通過電話視頻會(huì)議和同事交流。而對于選擇到辦公室工作的員工，申請外勤的標(biāo)準(zhǔn)也十分寬松，往往只需在離開公司之前，跟上司報(bào)備一聲即可。
最近幾年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，IBM有將近40%的雇員都是SOHO一族。這其中，既有人們普遍印象中較為個(gè)人化的工作，比如設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)等部門，也有像安全支持、市場采購這樣，需要很多合作的部門。
在IBM之后，包括google、facebook、yahoo在內(nèi)，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司也加入了SOHO辦公的陣營。因?yàn)檫@看上去是個(gè)雙贏。
對公司來說，SOHO辦公政策既能讓員工更靈活地利用時(shí)間，也為公司節(jié)省了很多辦公費(fèi)用的支出。截止到2009年，有超過15000名分散在世界各地的IBM員工，選擇了SOHO辦公。IBM稱，僅僅在美國本土，就為公司節(jié)省了超過7800萬平方米的辦公面積，和1000萬美元的辦公支出。
對員工來說，SOHO辦公一方面提高了他們的工作效率，畢竟，相比傳統(tǒng)辦公方式，SOHO辦公的工作評估完全依賴工作績效，而非工作時(shí)長，就算你一直拖著不做最后熬夜趕工，也不會(huì)收到加班費(fèi)了。另一方面，在家辦公反而提高了他們對公司的認(rèn)可度，他們會(huì)以成為政策開明的公司中的一員為傲。
為什么現(xiàn)在SOHO不行了？
但最近幾年，這項(xiàng)看上去雙贏的政策遭遇了反噬。2013年，Yahoo宣布取消SOHO辦公政策，并對在外辦公現(xiàn)象零容忍。一年之后，國外社交新聞網(wǎng)站Reddit也叫停了SOHO項(xiàng)目，要求所有員工回到其在鹽湖市和紐約市的辦公室工作。
現(xiàn)在，IBM也開始逐步召回自己的SOHO員工，首當(dāng)其沖的，是美國市場部的2600名員工。員工們當(dāng)然是不樂意的，但這次，IBM的態(tài)度很堅(jiān)決，要么回歸要么離開，而IBM的領(lǐng)導(dǎo)層對此的解釋是，團(tuán)隊(duì)合作有利于激發(fā)創(chuàng)造力，有很多好的想法是在討論中碰撞出來的。
學(xué)界有個(gè)概念叫“降溫效應(yīng)”，就是專門用來解釋這一現(xiàn)象的。在剛開始時(shí)，遠(yuǎn)程辦公所帶來的寬松自由的環(huán)境，的確可以暫時(shí)性地提高員工的創(chuàng)造性和積極性，但隨著時(shí)間流逝，孤立的辦公環(huán)境會(huì)讓這種工作熱情迅速地冷卻下來。
一方面，遠(yuǎn)程的團(tuán)隊(duì)討論時(shí)，人們的注意力容易被屏幕分散，會(huì)議的效率不可避免地會(huì)降低。另一方面，遠(yuǎn)程辦公始終難以培養(yǎng)出十分緊密的團(tuán)隊(duì)感，而這種團(tuán)隊(duì)感在應(yīng)對突發(fā)狀況，尤其是突發(fā)危機(jī)時(shí)顯得尤為重要。IBM最近幾年業(yè)績的不斷下滑也與這一方面脫不開關(guān)系。
IBM之外，互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司紛紛開始收緊SOHO辦公政策。Facebook給愿意就近辦公的職員發(fā)放了額外的獎(jiǎng)金，Google的CFO也公開表示希望減少SOHO辦公的人數(shù)。
為什么說SOHO是創(chuàng)業(yè)大忌？
對國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者來說，硅谷在很長時(shí)間內(nèi)，就像是宗教人士心目中的麥加一樣神圣和令人向往，包括谷歌式的SOHO等相關(guān)的辦公和團(tuán)隊(duì)管理方式。這甚至成了創(chuàng)業(yè)公司開放、自由等代名詞。是一種流行酷炫的工作方式。
我在2015年認(rèn)識(shí)了一個(gè)90后的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)始人非常有才華，團(tuán)隊(duì)成員也是國內(nèi)開源社區(qū)里的各種技術(shù)大牛。他們做的正是當(dāng)下爆火的短視頻項(xiàng)目，不過是偏社交。他們團(tuán)隊(duì)不錯(cuò)，方向也不錯(cuò)，技術(shù)也不錯(cuò)，很早的時(shí)候就拿了天使，也有很多人過來談A輪，但是后來卻關(guān)門了。除了后面融資被跳票，其中非常主要的一個(gè)原因就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、多地作戰(zhàn)。
他們采取的是美國硅谷非常流行的SOHO辦公、遠(yuǎn)程協(xié)作，團(tuán)隊(duì)分布在廣州、?？?、蘇州、杭州等四個(gè)城市。都是遠(yuǎn)程連接和溝通，協(xié)同辦公。這對于大公司來說，可能沒有什么太大問題。但是對于創(chuàng)業(yè)公司來說，絕對是是致命的。
創(chuàng)業(yè)公司最大的優(yōu)勢是什么？人才、收入、流量、資源等等，這些東西都比不過大公司，唯一能拼的就是反應(yīng)速度，快速響應(yīng)，而不是像大公司的層層匯報(bào)，立項(xiàng)討論等等，等到最后領(lǐng)導(dǎo)決定時(shí)，整個(gè)黃金期可能能已經(jīng)過去了。
而創(chuàng)業(yè)公司的優(yōu)勢就在于船小好掉頭，及時(shí)發(fā)應(yīng)。在發(fā)現(xiàn)BUG問題或者新的想法的時(shí)候快速響應(yīng)，作出決定并執(zhí)行。但是，如果成員分布在各地，即使微信、電話等通訊方式再發(fā)達(dá)，也無法達(dá)到面對面溝通的效果。
科技讓SOHO的團(tuán)隊(duì)非常方便的連接，但是卻喪失了面對面的交流機(jī)會(huì)。而對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，面對面交流，正是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最好的促進(jìn)感情，增強(qiáng)信任，碰撞出思想和靈感火花的最佳時(shí)期。但是一旦團(tuán)隊(duì)分布在各地，那么這一切潛在的機(jī)會(huì)都會(huì)流失掉。而且，對于年輕的團(tuán)隊(duì)來說，自律性和組織管理，本來就不是特別擅長的事?；蛘呒毙枰獙W(xué)習(xí)和補(bǔ)上的短板?？雌饋砗芸岬?/span>SOHO和遠(yuǎn)程協(xié)作，只會(huì)在原本艱辛的路上雪上加霜。加速項(xiàng)目的死亡和衰落。
正如互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的商業(yè)模式一樣，很多在歐美發(fā)展的很好的公司，進(jìn)入中國后一直不慍不火，這和社會(huì)發(fā)展階段、文化背景、用戶習(xí)慣等有非常密切的關(guān)系。如果盲目照搬，最終的結(jié)果就是關(guān)門謝客。
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