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隨著社會(huì)化媒體營(yíng)銷的崛起,越來(lái)越多的企業(yè)投身到微博營(yíng)銷中去,筆者看來(lái)微博營(yíng)銷的核心就是推+互動(dòng),所謂推就是將企業(yè)品牌、產(chǎn)品、新聞、活動(dòng)等推向用戶,并在推的過程中獲得粉絲,而互動(dòng)就即是推的一個(gè)升華,繼續(xù)推企業(yè)微博,并通過與用戶互動(dòng),維持粉絲,拉近企業(yè)與用戶的距離,同時(shí)提升品牌力量、增加曝光度、獲得更多的粉絲。那么在企業(yè)應(yīng)該如何與用戶進(jìn)行互動(dòng)呢?【大連微博推廣】的小編與你詳細(xì)解讀一下:
1、分析自己的目標(biāo)群體
既然是與用戶互動(dòng),我們首先就需要了解目標(biāo)用戶,這和做網(wǎng)站推廣一樣,分析微博的目標(biāo)用戶群體至關(guān)重要,只有了解這些群體,我們才能知道他們的喜好,他們的需求,才能更好的與之互動(dòng)起來(lái),知己知彼才能取勝。
2、發(fā)布信息說(shuō)白了,微博營(yíng)銷也同樣是內(nèi)容營(yíng)銷,沒有內(nèi)容怎么與用戶互動(dòng)?每天都是早上你好、晚上晚安?所以微博需要有良好的內(nèi)容支持,主要是一些企業(yè)產(chǎn)品介紹,行業(yè)新聞,產(chǎn)品活動(dòng)等內(nèi)容。比如seo微博,如果是品牌推廣:可發(fā)布一些seo技術(shù)知識(shí),如果宣傳網(wǎng)站活動(dòng):可發(fā)布seo最新活動(dòng)、網(wǎng)站最新的優(yōu)惠信息。
在編輯內(nèi)容過程中,首先微博需要有一個(gè)定位,讓用戶明確知道你是干嘛的,其次內(nèi)容需要緊跟熱點(diǎn),采用幽默詼諧的方式展現(xiàn)你的品牌。值得注意的是微博限制140字,多了就是長(zhǎng)微博,由于微博用戶大多使用的是移動(dòng)端,不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)流量看你的長(zhǎng)微博,所以我們需要好好利用這140字,并且兼顧用長(zhǎng)微博工具發(fā)布一些長(zhǎng)微博,少量的長(zhǎng)微博能照顧到PC端,并且可以更好的述說(shuō)一個(gè)事物,顯得更完整、專業(yè)。
3、交流
社會(huì)化媒體營(yíng)銷需要頂級(jí)的社會(huì)化服務(wù),微博也不例外,一定要注重和粉絲的互動(dòng)與交流,及時(shí)回復(fù)粉絲的問題并參與到熱門微博的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、討論中去。這樣不僅穩(wěn)固了固有的粉絲,而且讓品牌傳播得更廣泛,并且無(wú)形之中能夠獲得其他用戶的信任感。
4、企業(yè)內(nèi)部宣傳
微博與產(chǎn)品、網(wǎng)站都是一樣的,需要企業(yè)對(duì)它進(jìn)行包裝、宣傳,企業(yè)內(nèi)部可以對(duì)微博賬號(hào)進(jìn)行宣傳推廣,可以在進(jìn)行網(wǎng)站推廣的同時(shí)加入微博賬號(hào)或二維碼,比如加入到博客、論壇、軟文中,也可以直接將微博信息加在網(wǎng)站首頁(yè),方便用戶關(guān)注。亦可呼吁員工參與到微博的轉(zhuǎn)發(fā),評(píng)論等宣傳中去。
5、廣告宣傳
廣告宣傳能很快的獲得很多粉絲,在廣告中加入二維碼現(xiàn)在很多企業(yè)都在做,但是對(duì)于小型企業(yè)而言就不需要了,開源節(jié)流嘛
6、開展有獎(jiǎng)活動(dòng)
企業(yè)微博開展有獎(jiǎng)活動(dòng)對(duì)于吸粉非常有力,用戶都是貪便宜的,關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)或其他行為能帶來(lái)好處,何樂而不為?之前有一個(gè)做醫(yī)療策劃的朋友,可以說(shuō)完全不懂微博的運(yùn)營(yíng),僅僅靠做微博送話費(fèi)的活動(dòng),將企業(yè)微博做到了20萬(wàn)粉,當(dāng)然她們公司比較有錢,活動(dòng)獎(jiǎng)品都很豐富,一般的小企業(yè)肯定是受不了的,但是我們可以策劃一些其他的小活動(dòng),只要能讓用戶覺得占到便宜,并且是經(jīng)常性的占便宜,他們就會(huì)關(guān)注你。
7、特價(jià)或打折信息
經(jīng)常性提供限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng),或者提供一些限時(shí)搶購(gòu)的活動(dòng),用戶就愿意關(guān)注你,因?yàn)橹挥嘘P(guān)注你,他們才能第一時(shí)間知道這些特價(jià)、打折、免費(fèi)活動(dòng)的情況,甚至是直接獲得好處。例如你是賣域名的,可以定時(shí)發(fā)布一些限時(shí)的優(yōu)惠域名,能以低廉的折扣購(gòu)買,這樣相信對(duì)域名有興趣的朋友會(huì)對(duì)你有興趣。記?。呵f(wàn)別玩欺騙!
8、發(fā)送邀請(qǐng)
這個(gè)可以說(shuō)不是非常好的辦法,但是經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),很多時(shí)候發(fā)送邀請(qǐng)的效果不錯(cuò),比如在開展有獎(jiǎng)活動(dòng)、發(fā)布新產(chǎn)品或是提供優(yōu)惠信息的時(shí)候邀請(qǐng)別人參與率都非常高,并且關(guān)注率也不錯(cuò),如果你的內(nèi)容不錯(cuò),用戶還將持續(xù)關(guān)注,并且之前做過一個(gè)測(cè)試,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的發(fā)送邀請(qǐng)關(guān)注,也有不錯(cuò)的效果。所以當(dāng)用戶不主動(dòng)時(shí),我們需要主動(dòng),但是需要注意方式,不要給用戶壓迫感,抓不到狐貍反惹一身騷。
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