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許多銷售員經(jīng)常抱怨，大家的產(chǎn)品都差不多，為什么就是不選擇自己的，不知道自己銷售的哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。接下來，【大連網(wǎng)絡(luò)公司】http://mrbig-f.com.cn的小編就和您一起分享：顧客會(huì)為你的熱情買單。
沒有人喜歡經(jīng)常扳著臉的人，顧客也不例外。沒有誰會(huì)拒絕一個(gè)熱情的人，據(jù)有關(guān)部門研究，產(chǎn)品知識(shí)在成功的銷售中只占5%，而熱情的態(tài)度能占95%。只有滿懷熱情，才能更好的出單。
小王是超市的導(dǎo)購(gòu)員，經(jīng)常用自己如火般的熱情感染每一位顧客。
一天中午，一位女顧客氣沖沖的來到柜臺(tái)前，小王微笑著對(duì)她說“您好，需要哪種糖果，幫您介紹一下?！薄安毁I難道就不能看看嗎？”說完，滿臉寒酸的向柜臺(tái)另一頭走去，小王心想：“她一定有什么煩心事，本來心情就不好，我熱情點(diǎn)吧?！?/SPAN>
小王一邊走，一邊和顏悅色的說“最近有一些新上市的糖果，反映還不錯(cuò)，要不您買回家嘗嘗？”顧客有些不好意思了，她沒見過這么熱情的銷售，很抱歉的說：“不好意思啊，剛剛和我孩子生氣，太氣人了，想狠狠的揍一頓！”
“您可不能打孩子，教育孩子一定要有方法，給他買點(diǎn)糖吧，帶回家他會(huì)很高興的。”這位顧客很感動(dòng)，二話不說就買了二斤。還贊嘆“您的服務(wù)態(tài)度真好！”小王似乎般的熱情溫暖了顧客，讓顧客深深的感動(dòng)。
一位勞動(dòng)模范曾說過這樣一句話：“沒有熱情就沒有銷售?！蹦愫靡馑季芙^一個(gè)對(duì)你滿面微笑的人嗎？你好意思拒絕一個(gè)對(duì)你說好話的人嗎？你好意思拒絕一個(gè)在你有困難時(shí)給予你幫助的人嗎？你不能！熱情的人能讓你感覺到溫暖，熱情的銷售人員更能贏得顧客的好感和認(rèn)可！
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